شرایط بازگشت
ضمانت بازگشت تا 7 روز:
تمامی محصولات پیش از ارسال توسط تیم تایید کیفیت کارخانه بررسی می شوند و همراه سفارشات شما ضمانت نامه ده ساله از طرف کارخانه فرش کاشان یرای شما ارسال می شود .
اما با این وجود در صورت خرابی ، کیفیت و بافت مشکلی باشد تا 7 روز بعد از تحویل ضمانت بازگشت دارد و شما می توانید با هماهنگی با پشتیبانی ما این امکان را فراهم کنید .
(هزینه ی ارسال و بازگشت کالا بر عهده ی کارخانه فرش کاشان می باشد)
قوانین بازگشت کالا :
در صورتی که قصد دارید فرشی را به علت خرابی تعویض کنید، به هیچ عنوان از آن استفاده و روی زمین خاکی پهن نکنید. همچنین در صورت وجود علائم استفاده ، انواع لک ، شستشو ، خاکی بودن و دیگر موارد از بازگشت و تعویض آن معذوریم.
